不良品
不良品
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内に下記のお問合わせ先までご連絡をお願いいたします。
当店よりご返送・交換方法のご連絡をさせていただき、すぐに返品・交換をさせていただきます。
返送・交換商品の送料・手数料は全て当店が負担いたします。商品は着払いにてご返送下さい。交換をご希望の場合は原則、同一商品での交換となります。
交換品がご用意できない場合、あらためてご連絡させていただきます。
■対応条件
・未使用の商品であること
・お客様による汚損・破損がおきていないこと
・商品の箱・説明書等が汚損・破損・紛失・破棄されていないこと
・ギフト包装指定の商品でないこと
・お客様での加工などがなされていないこと
・その他、各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨の記載がないこと
返品送料
返品理由がお客様都合の場合、ご返品にかかる送料はお客様にご負担いただきます。
商品の不具合による場合、送料は着払いにてお送りください。
故意または扱いによる商品不良の場合はお受けできません。
3,000円以上ご購入の場合、商品発送時の送料は弊社が負担しておりますが、お客様のご都合でご返品の際には、ご返品後3,000円未満となる場合、お客様へ最初に発送しました送料が別途請求となり、差額のご返金となりますので予めご了承ください。